В данном обзоре мы не будем углубляться в каждый отдельный канал продаж. Однако для теоретического понимания какие в принципе есть каналы продаж, что они из ...

В ресторанном бизнесе взаимоотношения с клиентом определяют репутацию компании, выручку и успех дальнейшего существования. Сфера услуг строится вокруг клиен...

В предыдущих статьях я рассказывал о CRM, и говорил что это автоматизированная система управления продажами. Однако мало кто знает, как именно ей пользовать...

Любой предприниматель хотя-бы раз слышал фразу: клиент всегда прав. Высказывание заслужило свое уважение со стороны бизнес сообщества тем фактом, что клиент ...

В этой статье я разберусь что такое CRM система и как максимально эффективно ее задействовать и использовать в малом бизнесе. Исходя из формального определе...

В данной небольшой статье мне хотелось бы поднять крайне важный вопрос, которому в отечественном бизнесе уделяется очень мало внимания - а именно вопрос оцен...